Data Identitas
Kami dapat mengumpulkan data berikut saat pengguna membuat akun atau melakukan transaksi:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman
- Informasi perusahaan (untuk transaksi B2B)
Jenis data yang dikumpulkan saat kamu menggunakan layanan Roconal.
Kami dapat mengumpulkan data berikut saat pengguna membuat akun atau melakukan transaksi:
Saat pengguna melakukan pembelian, kami dapat mengumpulkan:
Informasi kartu kredit atau data finansial sensitif tidak disimpan langsung oleh platform, melainkan dikelola oleh penyedia payment gateway resmi.
Kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi seperti:
Alamat IP
Data ini digunakan untuk meningkatkan keamanan dan performa sistem.
Termasuk:
Riwayat chat dengan customer service
Ulasan dan komentar
Formulir pengaduan